隱私權政策

帳戶資料與處理用途

ShunVPN 無需電子郵件地址，使用者只需設定使用者名稱與密碼即可建立帳戶；註冊時不必提供電子郵件地址。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼驗證資料、方案狀態及流量使用總量，用於身分驗證、權限判定、流量計費與帳戶維護。流量總量不會用來還原存取內容。

提交客服工單時，系統會保存問題描述及使用者主動提供的附件，以便排查問題並追蹤申請進度。請勿在工單中傳送密碼、完整訂閱連結或付款憑證中的敏感資訊。如果附件含有與問題無關的個人資料，請先遮蔽再提交。

無日誌政策與連線資訊

ShunVPN 不會記錄使用者透過加速線路存取的網站，也不會保存瀏覽網址、瀏覽內容、DNS 查詢紀錄或通訊內容，更不會建立可用來追溯個人瀏覽活動的紀錄。

本服務不會長期保存加速線路的連線工作階段日誌，包括將來源位址、目的位址與連線時間對應至特定使用者的明細。連線期間所需的暫時狀態僅用於資料轉送與維持工作階段，工作階段結束後即會釋出，不會轉為瀏覽紀錄。

網站與使用者面板的安全事件紀錄，與上述線路日誌不同，可用於辨識異常登入及排除系統故障，但不包含線路中的瀏覽內容。故障診斷會優先使用彙總狀態；如需使用者提供用戶端診斷資料，會在客服工單中說明用途。

網站流量統計與本機儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源及入口點擊情形，可能涉及瀏覽頁面、瀏覽時間、瀏覽器與裝置類型、來源頁面及網路位址等技術資訊。統計範圍僅限本站頁面，不會延伸至使用者透過加速線路存取的其他網站，也不應包含密碼、驗證憑證或完整訂閱連結。

Cookie 與瀏覽器本機儲存空間用於維持必要的工作階段、保存登入憑證及語言偏好；統計功能也可能使用 Cookie 區分不同瀏覽。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie，或清除本站資料。清除後可能需要重新登入，頁面偏好設定也會重置。清除瀏覽器資料不代表伺服器中的帳戶與訂單資料也會一併刪除。

訂單紀錄與第三方付款

訂單紀錄包含所選方案、金額、訂單識別碼、交易狀態及退款處理資訊，用於提供訂閱服務、核對付款及處理爭議。支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT，實際付款由相應第三方平台或網路處理。

ShunVPN 只接收核對訂單所需的付款結果，不會要求使用者向本站提供付款帳戶密碼。第三方會依其自身規則處理交易資料，相關政策由該第三方制定。公開網路上的交易紀錄不受本站帳戶刪除操作控制。

資料保留與刪除申請

帳戶資料會在提供服務所需期間內保留；客服工單與安全事件資料則會在問題處理及必要複核期間內保留。訂單資料的保留期限，依交易核對、爭議處理及適用法律義務決定，不會承諾所有資料都在同一固定天數後刪除。目的達成且無繼續保留的依據時，資料將予以刪除或去識別化。

如需查詢、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口提出申請。處理前會核對帳戶歸屬，並說明刪除資料對剩餘服務及訂閱憑證的影響。受法律義務或未結爭議限制的紀錄，可能會在必要範圍內繼續保留，並向申請人說明原因。

資料保護與政策更新

資料存取權限會依服務職責加以限制，資料僅用於帳戶支援、系統維護或履行必要義務。依法必須揭露資料時，範圍僅限於法律要求所需；委託技術處理時，也會依相應用途限制資料的使用。

政策如有調整，將公布於本頁並更新頁首月份。若處理目的、資料類別或使用者權利有重大變更，會透過站內公告或使用者面板通知。如對本政策有疑問，可透過客服工單洽詢；服務使用與退款規則另請參閱服務條款。