プライバシーポリシー

アカウント情報と利用目的

ShunVPNではメールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスの入力は不要です。アカウントシステムでは、ユーザー名、パスワードの認証情報、プランの状態、通信量の合計を、本人確認、利用権限の判定、通信量の計算、アカウント管理に使用します。通信量の合計からアクセス内容を特定することはありません。

お問い合わせチケットを送信すると、問題の説明と任意で添付されたファイルが、原因調査や申請への対応のために保存されます。チケットには、パスワード、完全なサブスクリプションURL、決済情報に含まれる機密情報を送信しないでください。添付ファイルに問題と関係のない個人情報が含まれる場合は、隠してから送信してください。

ノーログ方針と接続情報

ShunVPNは、ユーザーが高速化回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録しません。アクセス先URL、閲覧内容、DNSクエリ履歴、通信内容を保存せず、個人の閲覧履歴を後から特定できる記録も作成しません。

本サービスは、高速化回線の接続セッションログを継続的に保存しません。接続元アドレス、接続先アドレス、接続時刻をユーザーと結び付けた詳細情報も記録しません。接続中に必要な一時的な状態情報は、通信の転送とセッションの維持にのみ使用し、セッション終了時に破棄します。アクセス履歴として保存することはありません。

ウェブサイトおよびユーザーパネルのセキュリティイベント記録は、上記の回線ログとは異なります。不審なログインの検知やシステム障害への対応に使用し、回線上の閲覧内容は含みません。障害の診断には、集計された状態情報を優先して使用します。ユーザーにクライアントの診断情報を提供いただく場合は、チケット内で利用目的を説明します。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入経路、リンクのクリック状況を把握するために利用します。閲覧ページ、アクセス時刻、ブラウザーやデバイスの種類、参照元ページ、ネットワークアドレスなどの技術情報が含まれる場合があります。解析対象は当サイトのページに限られ、高速化回線を通じてユーザーがアクセスする他のウェブサイトには及びません。また、パスワード、認証情報、完全なサブスクリプションURLを含めないものとします。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報や言語設定の保存に使用します。アクセス解析機能でも、訪問を区別するためにCookieを使用する場合があります。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、当サイトのデータを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になり、ページの設定もリセットされる場合があります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントや注文情報は削除されません。

注文履歴と第三者決済

注文履歴には、選択したプラン、金額、注文ID、取引状況、返金処理に関する情報が含まれます。サブスクリプションの提供、支払いの照合、紛争への対応に使用します。利用可能な支払い方法は、Alipay / WeChat Pay / USDTです。実際の決済処理は、それぞれの第三者決済サービスまたはネットワークを通じて行われます。

ShunVPNは注文の確認に必要な決済結果を受け取りますが、決済アカウントのパスワードを当サイトに提供していただく必要はありません。第三者は独自の規則に基づいて取引情報を取り扱い、その方針は各事業者が定めます。公開ネットワーク上の取引記録は、当サイトでアカウントを削除しても管理できません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報はサービスの提供に必要な期間、チケットやセキュリティイベントに関する情報は、問題への対応と必要な確認が完了するまで保存します。注文情報の保存期間は、取引の照合、紛争への対応、適用される法的義務に基づいて決定します。すべてのデータを一律の日数で削除することはお約束できません。利用目的を満たし、保存を継続する根拠がなくなったデータは、削除または個人を特定できない形に加工します。

アカウント情報の確認、訂正、削除を希望される場合は、ユーザーパネルにログインし、お問い合わせチケットから申請してください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認し、削除が残りのサービスやサブスクリプション情報に与える影響をご案内します。法的義務や未解決の紛争の対象となる記録は、必要な範囲で引き続き保存する場合があり、その理由を申請者に説明します。

情報の保護とポリシーの更新

情報へのアクセスはサービス上の役割に応じて制限し、アカウントサポート、システム保守、必要な義務の履行に限って利用します。法令に基づき開示が必要な場合は、適法な要求に必要な範囲に限定します。技術処理を委託する場合も、委託目的に応じて情報の利用を制限します。

ポリシーを変更する場合は本ページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。利用目的、データの種類、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。本ポリシーについてのご質問は、チケットからお問い合わせください。サービスの利用と返金に関する規則は、利用規約をご確認ください。