利用規約

サービス内容と提供範囲

ShunVPNは、国際アクセスおよび海外回線向けのネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。110か国以上・190回線以上に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択可能な回線とクライアントへのアクセス方法は、ユーザーパネルの表示をご確認ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、接続先ウェブサイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、会員特典ではありません。海外のウェブサイトを利用する際も、各プラットフォームの利用規約を遵守してください。回線の提供地域は、すべてのウェブサイトへのアクセスや特定地域のコンテンツの常時利用を保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは安全に管理してください。サブスクリプションリンクはアカウントへのアクセス情報です。公開ページに掲載したり、他人に使用させたりしないでください。認証情報の漏えいに気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからサブスクリプションの認証情報を更新してください。

同時に接続できる端末数に制限はありません。このルールはアカウント所有者本人の端末に適用され、再販売を認めるものではありません。アカウントや回線の貸与・転売、アカウントやサブスクリプションリンクの共有は禁止されています。また、公開プロキシなどを通じて第三者に本サービスを提供することもできません。

月額サブスクリプションは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。データ容量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間の途中で上位プランに変更する場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データ追加パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ご購入前に料金体系とデータ容量をご確認ください。プランの詳細はプラン一覧をご覧ください。

適正利用について

ユーザーは、居住地およびサービスの利用行為に適用される法令を遵守し、ネットワーク高速化サービスの利用が合法であることを自ら確認するものとします。本サービスを利用した詐欺、他者のシステムへの侵入、マルウェアの配布、知的財産権の侵害その他の違法行為は禁止されています。

迷惑メッセージの送信、サイバー攻撃、他のユーザーの接続妨害、回線やプラットフォームの正常な運営を損なう行為は禁止されています。ユーザーは、自らがアクセス、送信、公開するコンテンツについて責任を負います。暗号化された接続を利用しても、法令上の責任が免除されるわけではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者のルーティング、接続先ウェブサイトの方針、端末の設定によって異なります。メンテナンス、上流ネットワークの障害、不可抗力により、サービスが中断する場合もあります。ShunVPNは、一定の通信速度、中断のない継続的な接続、または特定の第三者プラットフォームへのアクセス結果を保証しません。

接続に問題が生じた場合は、まず使い方ガイドを参考に原因をご確認ください。解決しない場合は、端末のプラットフォーム、利用中の回線、エラーの内容を記載してチケットを送信してください。チケットにパスワードを記載しないでください。本サービスが法令上責任を負わない第三者の障害、ユーザーの操作、間接損害については、適用法令に従って責任の有無を判断します。本規約は、法令により免責が認められない責任を除外するものではありません。

返金とお支払いについて

初回のお支払いから14日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。対象のアカウントにログインし、ユーザーパネルのチケットから、照合に必要な注文情報を添えて返金を申請してください。利用に満足できなかった理由を説明する必要はありません。

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。お支払い前に注文金額と決済方法をご確認ください。返金の処理状況や入金状況はチケットでご案内します。確認前に入金までの期間をお約束することはありません。返金が完了すると、該当する注文のサービス利用権は終了します。法令に定められた返金の権利は、本規約によって制限されません。

アカウントの停止と規約の変更

違法利用、転売や共有、サービスへの攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、ShunVPNは状況に応じて該当する接続を一時停止し、またはアカウントの利用を終了することがあります。可能な範囲でその理由を説明します。異議がある場合はチケットから申し立てることができます。料金の取り扱いについては、返金の約束および適用法令に従います。

サービスルールを変更する場合は、本ページの規約と最終更新月を更新します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。新しい規約によって、すでに有効な注文の返金に関する権利が遡って縮小されることはありません。変更に同意いただけない場合は、その後の利用を停止し、現在のサブスクリプションの取り扱いについてチケットからお問い合わせください。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。